Vai viajar de avião pela primeira vez?

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Mala pronta, documentos separados e aquele medo de fazer algo errado chegando no aeroporto. Siga as instruções abaixo para fazer a sua primeira viagem com segurança!

Check-in:

Antes de receber seu cartão de embarque é necessário fazer o check-in (verificação de entrada). O passageiro deve procurar o guichê da companhia aérea em que realizou a reserva de passagem, apresentar um documento de identidade com foto, o comprovante da reserva de passagem e as bagagens (para serem despachadas e lacradas).

Para evitar atrasos e filas, a melhor alternativa é fazer o check-in online através do site da companhia ou em “totens” (equipamentos espalhados pelos aeroportos que auxiliam no auto check-in dos passageiros).

Algumas companhias também possuem aplicativos para celular que fazem esse procedimento, de forma bem simples e intuitiva.

Sempre que tiver dúvidas, procure o balcão de informações do aeroporto. Eles têm o dever de auxiliá-lo.

Despacho das bagagens:

Lembre-se de nunca perder sua mala de vista no saguão do aeroporto.

Após o check in, entregue sua mala, que será pesada e lhe será entregue um comprovante de que a bagagem lhe pertence.  Se houver algum item frágil na mala que não possa ir dentro da bagagem de mão, avise ao atendente que coloque um aviso de “Frágil”na bagagem.

Despachas as malas e com a passagem em mãos, dirija-se ao portão de embarque indicado no bilhete.

Embarque

Vá até o setor de embarque e apresente um documento com foto e seu bilhete.

Lembre-se de que não é permitida no saguão de embarque a entrada de armas, objetos cortantes, munições, substâncias tóxicas ou qualquer coisa que possa oferecer risco aos passageiros e funcionários.

Dica: para evitar o alarme do detector de metais, retire todos os objetos metálicos de seus bolsos, incluindo celulares, moedas, cintos, chaves, etc.

Atenção: caso faça uso de marca-passo, não passe pelo detector de metal, identifique-se ao pessoal de verificação e apresente um atestado médico.

Ao chegar ao saguão, verifique no seu cartão qual o horário e em qual portão de embarque será o seu voo. Verifique também no monitor do saguão, pois o reposicionamento das aeronaves é normal e frequente.

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Dirija-se ao portão de embarque e aguarde os passageiros serem chamados a embarcar. Fique atento aos alto-falantes no saguão.

Atenção: a hora de saída do voo é o momento em que as portas são fechadas, mas seu embarque inicia-se 40 minutos antes!

Quando chamarem o seu voo, entre na fila, apresente a passagem e os documentos, embarque e curta a viagem!

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